Involves + Sinergia:
Más confianza, más eficiencia, más crecimiento
Descubre cómo la agencia venezolana Sinergia superó barreras nacionales y tecnológicas para convertirse en referencia en Trade Marketing, transformando datos en tiempo real en una ventaja competitiva.
Sobre Sinergia
Con más de 10 años de trayectoria, Sinergia nació como una consultora empresarial enfocada en el desarrollo comercial de pequeñas y medianas empresas.
Durante la pandemia, encontró en el trade marketing una oportunidad para innovar: estructuró operaciones en campo, superó desafíos logísticos severos y consolidó un modelo disruptivo en Venezuela.
Hoy atiende marcas nacionales y transnacionales y se posiciona como una de las principales agencias de trade marketing del país, siendo referencia en profesionalismo, eficiencia e inteligencia de datos.
“Nosotros no solamente queremos ofrecer un servicio en el piso de venta. Queremos mostrar mucha confianza, transparencia, y sobretodo entendemos que es un recurso importante para las marcas.”
Argemar Ramírez
CEO – Sinergia
El desafío:
Operar a ciegas en uno de los mercados más volátiles de Latinoamérica
Antes de implementar Involves Stage, Sinergia enfrentaba barreras críticas para escalar su operación:
1. Falta de visibilidad y pruebas de ejecución
Sin una herramienta robusta, era difícil demostrar a las marcas que los promotores estaban cumpliendo sus jornadas y visitando los puntos de venta.
2.Datos manuales y retrasados
La información se recopilaba de forma manual o por correo electrónico, generando demoras. En Venezuela, donde el mercado cambia a diario, decisiones basadas en datos de la semana pasada ya eran obsoletas.
3. Intentos fallidos con otras soluciones
Intentos anteriores de utilizar otras herramientas o desarrollar soluciones internas fracasaron debido a la inestabilidad y a la falta de soporte para operación offline.
Involves Stage:
La tecnología como pilar de confianza
Sinergia encontró en Involves Stage la combinación perfecta entre estabilidad, funcionamiento offline y datos en tiempo real. Un verdadero punto de inflexión para su modelo operativo.
Cómo Sinergia utiliza Involves Stage en su día a día
Tracking completo de la operación: monitoreo en tiempo real vía GPS, asegurando el cumplimiento de rutas y jornadas.
Investigación y auditorías estructuradas: captura de datos estandarizada, cubriendo las etapas inicial, de desarrollo y final de la visita.
Status Day: reportes que revelan presencia, tiempo en tienda, ejecución e indicadores clave.
Acompañamiento en tiempo real: supervisores utilizan la plataforma para reentrenamiento continuo y correcciones inmediatas.
“Ahí fue donde las marcas empezaron a creer más en nosotros porque cuando ellos se dieron cuenta, uno que trabajaba sin tener que estar conectado en internet y que veíamos dónde estaba el promotor en vivo, fue una de las cosas que dijimos: 'ok, aquí vamos a entrar ya de todo con esto'.”
Andy Castro
Marketing Coordinator – Sinergia
Resultados:
Sinergia supera ampliamente el promedio del mercado
La combinación entre disciplina operativa, cultura orientada a datos y la metodología Involves llevó el desempeño de la operación a un nivel muy superior a los promedios latinoamericanos.
“Detrás de los resultados obtenidos hay una combinación de muchos factores. Uno de ellos es ese acompañamiento de parte del equipo de Involves. También para mí, hoy en día, poder ver métricas y mediciones en tiempo real nos ha ayudado a poder tener mejor visual. Y otra cosa ha sido todo este trabajo de forma disciplinada, tanto del equipo de Involves como del equipo de Sinergia para lograr el éxito.”
José Corredor
Technology Manager – Sinergia
Transformaciones generadas por la alianza
1. Más confianza de las marcas La transparencia de los reportes fortaleció la credibilidad y elevó la percepción de profesionalismo ante la industria.
2. Decisiones más rápidasEl mercado exige acción diaria, y Sinergia pasó a entregar datos “de ayer para hoy”, y no de la semana pasada.
3. Cultura de eficiencia y disciplinaAdemás del flujo de trabajo, Involves Stage cambió la forma en que el equipo entiende el rol del promotor: ahora como especialistas de trade, no solo ejecutores.
“Involves para nosotras ha sido ese escudo. Bueno, más que escudo, yo diría que es el armamento completo, es el arsenal completo. Y si queremos cada vez ser mejor en lo que estamos haciendo, no hay otro camino que Involves.”
Argemar Ramírez
CEO – Sinergia
¿Quieres transformar tu operación en una referencia de eficiencia y confianza?
Habla con nuestro equipo y descubre cómo Involves Stage puede acelerar tu operación incluso en mercados altamente desafiantes.
© 2025 Involves