Involves + Bem Brasil:
Más productividad, más confiabilidad, más resultados a escala

Descubre cómo Bem Brasil transformó su operación de trade marketing con Inteligencia Artificial, aumentando la eficiencia del equipo de campo y elevando la ejecución en el punto de venta en todo Brasil.

Sobre Bem Brasil

Líder en el mercado brasileño de papas prefritas congeladas, Bem Brasil opera en un escenario altamente competitivo, donde la ejecución en el punto de venta es determinante para sostener el crecimiento y la participación de mercado.


Con una operación nacional y un equipo de campo robusto, la empresa buscaba evolucionar su estrategia de trade marketing con mayor escala, confiabilidad y estandarización en la ejecución.

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El desafío:
Escalar la ejecución con datos confiables y productividad

Con el aumento de la competencia por espacio en los freezers, la ejecución en el PDV pasó a ser un factor crítico para mantener el liderazgo de la marca.


La operación enfrentaba desafíos importantes:

1. Baja confiabilidad de los datos
La fuerte dependencia de la evaluación humana generaba subjetividad e inconsistencias en la información recolectada.

2. Baja eficiencia operativa
Procesos manuales y formularios extensos impactaban directamente el tiempo de recolección y la productividad del equipo.

3. Dificultad para escalar sin aumentar la estructura
Con una operación nacional y alta rotación en campo, mantener la estandarización y la calidad era un desafío constante.

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Involves Stage:
La Inteligencia Artificial como base de la ejecución

La respuesta llegó con la adopción del Reconocimiento por Imagen de Involves Stage, integrado a Tienda Perfecta.


La solución pasó a automatizar la lectura de los freezers y la recolección de datos críticos, como share, planograma, presencia y ejecución en el PDV, aportando mayor estandarización y confiabilidad a la operación.

“La integración de Involves Stage fue muy natural y, con la ayuda de Involves, logramos implementar algunas capacitaciones y aportar mucha consistencia a la información que estaba siendo auditada y monitoreada.”

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Erika Bernardoni 

Trade Marketing Coordinator – Bem Brasil 

 

Resultados:
Más productividad, más cobertura y impacto directo en el negocio

La implementación de la IA trajo ganancias claras en eficiencia operativa y escala de la operación:

Eficiencia operativa
• Reducción de 25 a 5 minutos en el tiempo de recolección de datos
• Estandarización de auditorías y reducción de la subjetividad

Ganancia de productividad y escala
• Aumento de la capacidad de atención por promotor
• Expansión del 18% en la cobertura de tiendas sin aumentar el equipo

Impacto en el negocio
• Evolución consistente en los indicadores de ejecución
• Mejora en el control de share y sell-out
• Datos más confiables para la toma de decisiones

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“Una auditoría que antes tomaba un mes entero, hoy logramos resolverla en un solo día gracias a los datos recopilados que el Reconocimiento de Imagen nos proporciona.”

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Giovanna de Angelios  

Trade Marketing Analyst – Bem Brasil

 

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Transformaciones generadas por la alianza

1. Datos confiables y auditables a escala La IA eliminó la subjetividad y aportó consistencia a las evaluaciones.

2. Más tiempo para la ejecución en el PDVEl equipo pasó a enfocarse en actividades de mayor valor, como abastecimiento y negociación de espacios.

3. Mayor agilidad en la toma de decisionesDatos estructurados y disponibles con mayor rapidez aumentaron la velocidad de respuesta de la operación.

4. Un nuevo estándar de ejecución en trade marketingBem Brasil fue pionera en la lectura automatizada de freezers horizontales, elevando el nivel de madurez de la operación.

“La alianza entre Involves y Bem Brasil es una asociación innovadora, donde realmente contamos con esa tecnología que mueve la aguja; la tecnología que vale la pena y que nos permite alcanzar resultados que antes no teníamos.”

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Gustavo Amaral  

Head of Marketing  – Bem Brasil 

 

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