Alpargatas + Involves:
Eficiencia y confianza para transformar la estrategia en ejecución

Con más de 450 promotores en todo Brasil y más de 20 mil recopilaciones mensuales, Alpargatas encontró en Involves Stage una forma más eficiente de hacer seguimiento de la ejecución en el punto de venta, aumentar la confiabilidad de los datos y acelerar la toma de decisiones.

+450
promotores en operación
+20 mil
recopilaciones mensuales
Case_Alpargatas_Img01_Sobre

Sobre a Alpargatas

Alpargatas es una multinacional global, fundada y con sede en Brasil, cuyo propósito es encantar a los consumidores con sus productos. Su principal marca, Havaianas, es líder global en la categoría de sandalias.

Para mantener su posición en el mercado y garantizar el máximo impacto en momentos estacionales decisivos para el retail — como los estrenos de colecciones, el verano y el Carnaval —, Alpargatas exige un alto nivel de excelencia y rigor operativo en cada punto de venta.

El desafío:
Cuando la estrategia tiene que llegar al punto de venta

 Antes de la colaboración con Involves, la operación de campo de Alpargatas enfrentaba limitaciones operativas que dificultaban la gobernanza y la precisión de las acciones en el retail: 

Dificultad en la gobernanza de la rutina
Complejidad para hacer seguimiento y estandarizar el día a día y los desplazamientos de los más de 450 promotores distribuidos por todo el país.
Falta de confiabilidad en los datos
Ausencia de datos suficientemente confiables para respaldar la toma de decisiones estratégicas de los líderes.
Incertidumbre en la calidad de la ejecución
Gran dificultad para medir la calidad de los puntos extras negociados, además de desafíos para medir y mejorar el share de góndola.
LLentitud en los planes de acción
El tiempo de respuesta para revertir resultados insatisfactorios, corregir fallas en góndola y solucionar quiebres era lento debido al flujo de la información..

“Nuestro proyecto tenía algunas limitaciones importantes. Era muy difícil garantizar la gobernanza de la rutina y del día a día de los promotores, y tampoco existían datos que dieran confiabilidad a nuestra toma de decisiones estratégicas.”

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Guilherme Hara

Commercial Execution Coordinator - Alpargatas

 

La solución:
Datos más confiables para una ejecución más precisa

Para soportar el volumen y el nivel de exigencia de la operación, Alpargatas eligió a Involves como su aliada estratégica, por su liderazgo en el sector de Trade Marketing, su solidez técnica y su estructura de atención.

La transformación se concretó con la implementación de Involves Stage, combinando tecnología, Inteligencia Artificial y gestión estratégica de procesos:

1. Reconocimiento por Imagen
Transformó radicalmente la confiabilidad y agilidad de las auditorías en el PDV. El promotor toma una foto de la góndola y el sistema y la inteligencia artificial extraen automáticamente la información necesaria:
Adherencia al planograma
Mapeo y prevención rápida de quiebres
Lectura precisa del share of shelf
2. Tienda Perfecta
Permitió crear estándares medibles y tangibles para identificar exactamente el nivel de adherencia de cada punto de venta a la estrategia comercial de la empresa.
3. Gobernanza y seguimiento de equipos
Organizó la rutina de los más de 450 promotores mediante check-in, check-out y recopilación de datos (superando las 20 mil recopilaciones al mes). La gestión y los supervisores obtuvieron acceso gerencial completo y en tiempo real sobre la presencia y rutina de los equipos en las tiendas donde debían estar.
4. Involucramiento por gamificación
La comprensión clara de los números y metas generó un ambiente de competencia saludable y aumentó el involucramiento del equipo con la operación.

“Quedó muy claro que Involves es un gran referente en el sector del trade marketing y que aporta solidez técnica, capabilities y estructura para soportar toda la demanda que exige Alpargatas.”

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Guilherme Hara

Commercial Execution Coordinator - Alpargatas

 

Resultados:
 Más eficiencia, respuestas más rápidas e información de mayor calidad

+ Velocidad para actuar
Con datos en tiempo real, la operación ganó agilidad para corregir quiebres de stock, ejecutar puntos extras e implementar estrenos de colecciones y momentos estacionales con precisión.
+ Calidad en la información
La información confiable obtenida en campo comenzó a alimentar las negociaciones comerciales con clientes, la planificación del sell-out y la toma de decisiones del board.
+ Eficiencia en la operación
Evolución tangible en el seguimiento del share de góndola y respuestas ágiles para revertir resultados en tiempo récord.
+ 40 % de crecimiento en puntos extras y auditorías
Aumento significativo en la cantidad de exhibiciones adicionales conquistadas y total claridad sobre la calidad de la auditoría de esas piezas.

Una alianza más allá de la tecnología.

Para Alpargatas, Involves no actúa solamente como un proveedor de tecnología.

“Involves es una gran aliada en la construcción del plan, de la estrategia, de la implementación y en el propio día a día de la gobernanza de la ejecución.”

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Guilherme Hara

Commercial Execution Coordinator - Alpargatas

 

Y esta colaboración sigue evolucionando. El objetivo de Alpargatas es profundizar el uso de las soluciones ya disponibles y explorar nuevas posibilidades a medida que el operativo madura.  

“Esta colaboración entre Alpargatas e Involves ya ha demostrado ser un matrimonio perfecto.  Tenemos mucha información proveniente del campo y necesitamos actualizarnos, y la plataforma de Involves cumple ese papel.”

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Paulo Daer Andrade

National Trade Marketing Manager - Alpargatas

 

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